新年新气象!为方便市民就医,通过科学合理配置我院骨科、内科、中医、康复等优势医疗资源,医院门诊在原有专家门诊(名医工作室)、专科门诊的基础上,积极推出专病门诊——以特定疾病为中心,针对患者个体差异进行个性化治疗,优化就医流程,注重患者体验,提升医疗服务效率和效果,形成独具特色的专病门诊服务。

专病门诊涵盖了脊柱微创、颈椎病、椎间盘突出、椎管狭窄、脊柱侧弯、骨关节炎、股骨头坏死、运动损伤、慢性颈肩腰腿疼、关节镜治疗、四肢骨折、手足疾病、小儿先天畸形、周围神经损伤、慢性难治性创面、糖尿病足、皮肤与骨感染、褥疮等骨科类;高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病、甲状腺、慢阻肺、上呼吸道感染等内科疾病,包括慢病取药(便民门诊);神经康复、脑血管后遗症、骨关节术后、疼痛治疗、高压氧等康复类;针灸、推拿、理疗等中医类的各种常见病、多发病和大众关注的职业病、年轻化疾病。

科室将安排相关领域最有经验的高级职称医生和高年资主治医师接诊,最大限度利用现有医疗资源,服务群众。

一楼大厅门诊调整诊间布局,设立全新的门诊一站式服务导医台,解答患者在就诊方面遇到的一切问题,包括咨询、预约、指引等,协助患者使用移动支付、办理异地就医备案等。通过预约挂号、分段就诊、自助缴费、电子叫号系统,缩短排队时间。建立专病专治信息化管理系统,实现患者信息管理、多学科合作、跨部门资源共享等功能,提供工作效率,满足患者对医疗资源的优享需求。

导诊人员主动服务,笑脸相迎,细心引导,展现出医院服务窗口的良好形象。通过优化工作流程、诊室合理布局、设立醒目标识、信息系统升级和辅助科室的协作,提升诊疗服务的效率和速度,如大型检查预约当日即可做,微信自助查询检验结果等等,极大方便了患者,避免往返奔波之苦,让患者在就诊过程中真正感到“顺心、舒心、安心、放心、省心”!


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